Asesor(a) de Banca y Atención al Cliente
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines (concluidos o en curso).
- Experiencia en atención al cliente, ventas, entidades financieras o servicios (deseable).
- Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
- Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas digitales.
- Actitud proactiva, responsabilidad y compromiso.
- Disponibilidad para laborar en horarios establecidos por la entidad.
Funciones:
- Brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo una experiencia de servicio de alta calidad.
- Orientar a los usuarios sobre los diferentes productos y servicios financieros disponibles.
- Resolver consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, préstamos, depósitos, transferencias y otros servicios bancarios.
- Promover el uso de los canales digitales y herramientas de autoservicio para facilitar las operaciones.
- Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer alternativas financieras acordes a su perfil.
- Mantener actualizada la información de los clientes siguiendo los procedimientos internos.
- Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y confidencialidad establecidos por la entidad.
- Contribuir al fortalecimiento de la relación entre el cliente y el banco mediante una atención profesional y eficiente.
Beneficios:
- Remuneración competitiva.
- Capacitación permanente.
- Desarrollo profesional.
- Beneficios corporativos.
- Excelente ambiente laboral.
Ejecutivo(a) de Negocios
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Economía, Contabilidad, Marketing o carreras afines.
- Experiencia en ventas consultivas o atención comercial (deseable).
- Capacidad de negociación y orientación al logro de objetivos.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Organización y actitud proactiva.
- Disponibilidad para realizar visitas comerciales cuando el puesto lo requiera.
Funciones:
- Asesorar a clientes sobre las diferentes soluciones financieras ofrecidas por el banco.
- Gestionar oportunidades comerciales con clientes nuevos y actuales.
- Brindar información clara sobre cuentas, créditos, financiamiento y otros servicios.
- Dar seguimiento a las solicitudes presentadas por los clientes.
- Elaborar reportes comerciales y mantener actualizada la cartera asignada.
- Fortalecer las relaciones comerciales mediante un servicio personalizado.
- Participar en campañas comerciales y estrategias de captación de clientes.
- Cumplir con los indicadores de productividad y calidad establecidos.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Incentivos por desempeño.
- Plan de desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
- Beneficios corporativos.
Cajero(a) Bancario(a)
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
- Experiencia en manejo de caja o atención al público (deseable).
- Honestidad, responsabilidad y orientación al detalle.
- Facilidad para realizar operaciones financieras.
- Excelente actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar con rapidez y precisión.
Funciones:
- Atender operaciones de depósitos, retiros, pagos y otras transacciones autorizadas.
- Verificar la documentación requerida para cada operación.
- Emitir comprobantes y mantener un adecuado control de las transacciones realizadas.
- Brindar orientación a los clientes sobre los diferentes servicios disponibles.
- Cumplir con los procedimientos internos relacionados con el manejo de efectivo.
- Realizar arqueos y conciliaciones de caja de acuerdo con las políticas del banco.
- Mantener altos estándares de seguridad y confidencialidad.
- Ofrecer una atención cordial, rápida y eficiente durante toda la jornada.
Beneficios:
- Remuneración competitiva.
- Capacitación permanente.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Beneficios corporativos.
Asesor(a) de Plataforma Digital
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios.
- Conocimientos básicos de herramientas digitales y tecnología.
- Facilidad para comunicarse con los clientes.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Capacidad para aprender nuevos procesos tecnológicos.
Funciones:
- Orientar a los clientes en el uso de la aplicación móvil y banca por internet.
- Brindar asistencia para la realización de operaciones digitales.
- Promover el uso de los canales de autoservicio disponibles.
- Resolver consultas relacionadas con plataformas digitales.
- Apoyar en la activación de servicios digitales.
- Contribuir a mejorar la experiencia digital de los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades y servicios tecnológicos.
- Cumplir con los estándares de atención definidos por la entidad.
Beneficios:
- Sueldo competitivo.
- Capacitación tecnológica permanente.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Beneficios corporativos.
Auxiliar de Operaciones Bancarias
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Organización y capacidad analítica.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.
Funciones:
- Apoyar en la gestión de operaciones administrativas y bancarias.
- Revisar documentación relacionada con trámites financieros.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Registrar información en los sistemas correspondientes.
- Elaborar reportes operativos y administrativos.
- Coordinar actividades con diferentes áreas del banco.
- Mantener organizada la documentación física y digital.
- Contribuir a la eficiencia de los procesos internos.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Capacitación continua.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Beneficios corporativos.
Analista de Servicio al Cliente
Requisitos:
- Estudios universitarios en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, análisis administrativo o entidades financieras (deseable).
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización y responsabilidad.
Funciones:
- Analizar y gestionar las solicitudes presentadas por los clientes.
- Coordinar soluciones con las diferentes áreas de la organización.
- Elaborar informes relacionados con la calidad del servicio.
- Dar seguimiento a casos especiales y requerimientos administrativos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
- Contribuir al fortalecimiento de la experiencia del cliente.
- Mantener actualizados los indicadores de gestión.
- Participar en proyectos de mejora continua.
Beneficios:
- Remuneración competitiva.
- Capacitación permanente.
- Línea de carrera.
- Beneficios corporativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
Asistente Administrativo
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Buena comunicación interpersonal.
Funciones:
- Organizar y administrar documentación física y digital.
- Elaborar reportes administrativos e indicadores.
- Apoyar en la coordinación de actividades entre diferentes áreas.
- Registrar información en los sistemas internos.
- Brindar soporte administrativo a los equipos de trabajo.
- Mantener actualizados los archivos y registros.
- Colaborar en proyectos internos de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos.
Beneficios:
- Sueldo competitivo.
- Capacitación constante.
- Desarrollo profesional.
- Beneficios corporativos.
- Excelente clima laboral.
Practicante Profesional
Requisitos:
- Estudiante o egresado de carreras universitarias o técnicas.
- Manejo básico de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Deseos de aprender y desarrollarse profesionalmente.
- Responsabilidad, compromiso y capacidad para trabajar en equipo.
- Buena comunicación y actitud proactiva.
Funciones:
- Apoyar en proyectos administrativos, comerciales y operativos.
- Colaborar con diferentes áreas del banco en actividades diarias.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión.
- Organizar documentación física y digital.
- Participar en iniciativas de mejora continua.
- Brindar soporte a los equipos de trabajo en procesos internos.
- Aprender el funcionamiento de las diferentes áreas de la organización mediante capacitaciones y experiencia práctica.
- Desarrollar habilidades profesionales que contribuyan a su crecimiento dentro del sector financiero.
Beneficios:
- Convenio de prácticas.
- Capacitación permanente.
- Acompañamiento profesional.
- Posibilidad de incorporación a la organización según desempeño.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Beneficios corporativos para practicantes.
