Scotiabank es una importante institución financiera con presencia internacional, dedicada a ofrecer productos y servicios bancarios para personas, empresas y organizaciones. A través de sus soluciones financieras, busca impulsar el crecimiento económico de sus clientes mediante la innovación, la tecnología y una atención personalizada.
Actualmente, Scotiabank busca incorporar nuevos talentos para formar parte de su equipo en diferentes áreas como atención al cliente, operaciones, ventas, finanzas y administración. La entidad promueve el desarrollo profesional, la capacitación continua y un ambiente laboral basado en la colaboración, la inclusión y el crecimiento de sus colaboradores.
🏦 Asesor(a) de Negocios / Ejecutivo(a) de Ventas
Perfil requerido:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Economía, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia en ventas, atención al cliente o productos financieros.
- Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar con metas comerciales.
Funciones principales:
- Asesorar a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Gestionar la venta de créditos, tarjetas, seguros y otros productos bancarios.
- Captar nuevos clientes y fortalecer relaciones comerciales.
- Realizar seguimiento a solicitudes y operaciones financieras.
- Cumplir objetivos comerciales establecidos por la institución.
🏦 Representante de Servicio al Cliente
Perfil requerido:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Experiencia en atención al cliente, banca, ventas o servicios.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Excelente comunicación y orientación al usuario.
Funciones principales:
- Atender consultas y solicitudes de los clientes.
- Brindar información sobre productos, operaciones y servicios bancarios.
- Gestionar reclamos, requerimientos y solicitudes de los usuarios.
- Realizar operaciones en ventanilla o canales de atención.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente.
💳 Cajero(a) Bancario
Perfil requerido:
- Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Contabilidad o carreras relacionadas.
- Experiencia en caja, manejo de dinero o atención al público.
- Capacidad para trabajar con precisión y responsabilidad.
- Orientación al servicio y cumplimiento de procedimientos.
Funciones principales:
- Ejecutar operaciones de depósitos, retiros y pagos.
- Realizar cuadre y control de caja.
- Verificar documentación de las operaciones realizadas.
- Brindar atención eficiente a los clientes.
- Cumplir protocolos de seguridad y prevención de riesgos.
📞 Asesor(a) de Contact Center
Perfil requerido:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Experiencia en atención telefónica o servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Manejo de herramientas digitales.}
Funciones principales:
- Atender llamadas y solicitudes de clientes.
- Brindar soporte sobre productos y servicios bancarios.
- Registrar gestiones realizadas en los sistemas internos.
- Orientar a los usuarios sobre canales digitales y operaciones.
- Cumplir indicadores de calidad y atención.
📊 Analista de Créditos
Perfil requerido:
- Estudios universitarios en Administración, Economía, Finanzas, Contabilidad o afines.
- Experiencia en evaluación crediticia o análisis financiero.
- Capacidad analítica y manejo de información financiera.
- Conocimiento de riesgos y productos bancarios.
Funciones principales:
- Evaluar solicitudes de crédito según políticas internas.
- Analizar información financiera de clientes.
- Elaborar informes y recomendaciones crediticias.
- Realizar seguimiento a operaciones aprobadas.
- Cumplir procedimientos de gestión de riesgos.
🖥️ Practicante de Operaciones Bancarias
Perfil requerido:
- Estudiantes de últimos ciclos de Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
- Manejo de Excel y herramientas digitales.
- Capacidad de organización y aprendizaje rápido.
Funciones principales:
- Apoyar en procesos administrativos y operativos del banco.
- Actualizar reportes e indicadores del área.
- Gestionar documentación y bases de datos.
- Brindar soporte a los equipos internos.
- Participar en proyectos de mejora de procesos.
🏦 Asistente de Operaciones Bancarias
Perfil Requerido:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras relacionadas.
- Experiencia en procesos administrativos, atención de requerimientos, gestión documental o actividades operativas (deseable).
- Conocimientos en manejo de bases de datos, herramientas digitales y elaboración de reportes.
- Capacidad de organización, análisis de información y seguimiento de procesos.
- Persona responsable, orientada al detalle y con disposición para trabajar en equipo.
Funciones Principales:
- Brindar soporte en la ejecución de procesos operativos internos relacionados con productos y servicios bancarios.
- Revisar, validar y actualizar información de clientes y operaciones siguiendo los procedimientos establecidos por la institución.
- Gestionar documentación, registros y solicitudes internas, asegurando la correcta organización de la información.
- Elaborar reportes operativos, indicadores y cuadros de seguimiento para apoyar la toma de decisiones del área.
- Coordinar con diferentes equipos internos para atender requerimientos y asegurar el cumplimiento de los procesos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos operativos para contribuir a una atención más eficiente.
- Cumplir las políticas internas, normas de seguridad de información y estándares de calidad establecidos por el banco.
Beneficios y Oportunidades:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios laborales correspondientes.
- Capacitación constante en productos financieros, procesos bancarios y herramientas digitales.
- Acceso a beneficios corporativos para colaboradores.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de línea de carrera dentro del sector financiero.
- Participación en programas de formación y aprendizaje continuo.
💼 Analista de Riesgos Crediticios
Perfil Requerido:
- Profesional o egresado(a) universitario(a) en Economía, Administración, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia en análisis financiero, evaluación crediticia, gestión de riesgos o áreas relacionadas al sector bancario (deseable).
- Conocimiento en interpretación de estados financieros, evaluación de capacidad de pago y análisis de información crediticia.
- Manejo de herramientas informáticas, bases de datos y elaboración de reportes de gestión.
- Orientación al cumplimiento de políticas internas y normativas financieras.
💻 Analista de Atención Digital y Canales Bancarios
Perfil Requerido:
- Profesional técnico o universitario en Administración, Sistemas, Marketing, Finanzas, Economía o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, soporte de canales digitales, banca electrónica o servicios financieros (deseable).
- Conocimiento en herramientas digitales, plataformas virtuales y gestión de requerimientos de usuarios.
- Capacidad para analizar problemas, brindar soluciones y adaptarse a nuevos sistemas tecnológicos.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar bajo objetivos de calidad y eficiencia operativa.
Funciones Principales:
- Brindar soporte y orientación a los clientes sobre el uso de canales digitales, aplicaciones y servicios electrónicos del banco.
- Atender consultas relacionadas con operaciones digitales, accesos, transacciones y funcionalidades disponibles.
- Realizar seguimiento a incidencias reportadas por los usuarios y coordinar su solución con las áreas correspondientes.
- Registrar y actualizar casos de atención en los sistemas internos para mantener un adecuado control de solicitudes.
- Promover el uso de herramientas digitales que faciliten la experiencia bancaria de los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y canales digitales.
- Cumplir con los protocolos de seguridad, protección de datos y calidad de servicio establecidos por la institución.
Beneficios y Oportunidades:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios laborales correspondientes.
- Capacitación constante en productos financieros, herramientas digitales y atención especializada.
- Beneficios corporativos para colaboradores.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del sector bancario.
